Jourutryckning i Stockholm

Så fungerar vår jour

Du ringer oss — vi bedömer hur akut felet är, samlar in din adress i Stockholm och skickar närmaste elektriker. Du får en tydlig tidsuppskattning direkt.

När du bör ringa jouren

• El som försvinner mitt i natten
• Vatten som trängt in i elinstallationer
• Fel som innebär brand- eller stötrisk
• Företag som inte kan vänta med driftstopp

När behövs jourutryckning? Vanliga situationer och orsaker

Elfel bryr sig inte om kontorstider. Huvudsäkringar löser ut när hela familjen är hemma och spis, ugn och tvättmaskin arbetar samtidigt – alltså på kvällar och helger. Jordfel visar sig gärna när höstregnet letat sig in i ett utomhusuttag. Och vintertid är det inte sällan värmen som plötsligt står stilla.

Om ett fel kräver jourutryckning avgörs sällan av klockslaget, utan av konsekvensen. En strömlös kyl och frys en fredagskväll, en jordfelsbrytare som vägrar återställas eller ett uttag som luktar bränt ska inte vänta till måndag. En enstaka död lampa, eller ett uttag som slutat fungera i ett rum du sällan använder, kan däremot oftast bokas som ett vanligt arbete på dagtid.

• Hela bostaden strömlös på kvällen – ofta en överbelastad huvudsäkring eller ett fel i en anläggning som redan går på marginalen
• Jordfelsbrytare som löser ut i regn eller blåst – fukt som tagit sig in i utomhusinstallationen
• Bränd lukt eller sprakande ljud – glappkontakt med värmeutveckling; ring alltid direkt
• Strömlös värme mitt i vintern – utlöst grupp eller fel i styrutrustningen
• Vatten som läckt in i elinstallationen – bryt gruppen och låt en elektriker bedöma innan något slås på igen

Så går en jourutryckning till

Från ditt samtal till avslutad utryckning ser vägen ut så här.

• Samtalet besvaras direkt – dygnet runt, året om. Vi tar dina uppgifter: adress, vad som hänt och hur felet visar sig. Du behöver aldrig vänta på att en växel ska öppna.
• Ärendet prioriteras. Är situationen farlig får du säkerhetsråd på en gång – och vid rök eller brand hänvisar vi alltid till 112 före allt annat.
• En behörig elektriker åker mot dig. Vi utgår från Jakobsberg i Järfälla och är vid akuta fel normalt på plats inom 2 timmar i Stockholm; längre bort får du en ärlig tidsuppskattning i telefon.
• På plats säkras anläggningen först. Elektrikern lokaliserar felet, åtgärdar det som går att lösa direkt och kopplar bort det som kräver återbesök – så att bostaden är trygg att vistas i under tiden.
• Innan vi åker får du en tydlig genomgång: vad som var trasigt, vad som gjorts och vad du eventuellt bör tänka på härnäst.

Vad du kan göra medan du väntar – och vad du ska låta bli

Medan elektrikern är på väg kan du göra nytta utan att ta risker. Brinner eller ryker det larmar du 112 först – allt annat kommer i andra hand.

Bryt strömmen till den del av bostaden där felet finns om du vet vilken säkring det gäller, eller slå av huvudbrytaren om du är osäker. Dra ur apparater som var igång när felet uppstod. Ta fram ficklampan i stället för stearinljus om det är mörkt, och håll barn och husdjur borta från det trasiga – ett skadat uttag eller en hängande kabel ska ingen röra, även om strömmen verkar bruten.

Försök däremot inte laga något i väntan på hjälp. Ingrepp i den fasta installationen – även provisoriska lagningar – får enligt gällande regler bara utföras av ett registrerat elinstallationsföretag. Är du osäker på var gränsen går har Elsäkerhetsverket tydlig vägledning om vad du som privatperson får göra själv.

Därför El Jour 24

Jourutryckningar är kärnan i vår verksamhet – det syns i namnet. El Jour 24 drivs av ASM EL & Construction AB och har beredskap dygnet runt, alla dagar på året, med bas i Jakobsberg i Järfälla och 30 täckningsområden i Stockholm.

Varje utryckning görs av behöriga elektriker med ansvarsförsäkring, och varje avslutat arbete gås igenom med dig så att du vet vad som gjorts. Eftersom vi alltid svarar går ingen tid förlorad i telefonkö: ärendet registreras i samma stund som du ringer 073-173 87 37, oavsett om klockan är tre på eftermiddagen eller tre på natten.

Jourelektriker — på plats inom 2 timmar

Vi utgår från Jakobsberg i Järfälla och har korta inställelsetider i hela Stockholm. Vid akuta elfel är vi oftast på plats inom 2 timmar, dygnet runt och året om.

Pris och ROT-avdrag

Du får alltid ett tydligt pris innan vi börjar. För privatpersoner drar vi av ROT-avdraget direkt på fakturan — läs mer på vår prissida. Ring 073-173 87 37 eller skicka en förfrågan så återkommer vi snabbt.